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浅谈保安接待客户的一些具体流程

2019-03-21

保安接待客户的流程,保安行业有着自己特定的律法规定,保安公司也有保安接待客户的一些流程,这些流程更加详细了,客户对于公司知名度,服务方面也会有更加好的了解,重视客户接待。

  (1) 招待访客时,见到宾客,需要先问好,再请问对方找哪位;

  (2) 问清被访部门及人员状况后,一边探问对方身份及来访事由,一边打电话给被访人员进行核实;

  (3) 承认后,保安请宾客出示证件,填写《访客挂号表》,以其自己有效证件挂号换证;

  (4) 如果是集体或团体到访的话,能够由其间一人代为挂号换证;

  (5) 换证后,请宾客挂好牌并为宾客指引找到被访部门或自己的正确路线;

  (6) 若宾客有车需求进入厂区,挂号时标示车号,保安指挥来车按规则停放;

  (7) 若来访者不能供给清晰的来历和被访人员信息,或未经被访人员赞同,则不能进入厂区;

  (8) 若来访者无有效证件,必须由接洽部门到保安室签名担保;

  (9) 保安室制止泄漏被访人员联系电话给来访人;

  (10) 经常进出公司的有关单位人员,应去按规则供给健康证,由其单位出头到公司后勤事务部处理带相片的暂时出入证,门岗保安依据后勤事务部供给的备份材料,验明核对身份后,方准进入。

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